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自助終端機這是一種定位終端，客戶是可以直接手向計算機顯示器表面輸進坐標信息。它跟鼠標、鍵盤一樣，這是一種輸入設(shè)備。使用兩根手指的拉伸、換位即可在屏幕上完成諸液晶廣告機如放大、旋轉(zhuǎn)這樣趣味十足的操作，這在電容式觸摸屏出現(xiàn)之前，幾乎是不可想象的。銀行業(yè)主要提供現(xiàn)金取款、現(xiàn)金存款、現(xiàn)金存款、查詢余額、銀行或銀行間轉(zhuǎn)賬、更改密碼等基本功能。

但是，由于自助終端機的種類比較多，所以不同種類的自助終端機的功能也是有所不同的。而電容式觸摸屏的多點觸控，則可以將用戶的觸摸分解為采集多點信號及判斷信號意義兩個工作，完成對復(fù)雜動作的判斷。自助終端又稱自助終端，以自助終端設(shè)備為載體，為客戶提供24小時自助服務(wù)，在一定程度上減少了營業(yè)廳、量大、窗口少、業(yè)務(wù)不足等問題。

電信、電力、、航空、零售等行業(yè)。自助終端是商務(wù)大廳服務(wù)的擴展和補充。因此，在不同的領(lǐng)域，自助終端也需要提供不同的業(yè)務(wù)范圍。功能配置要滿足使用需求，這方面要注意的是自助終端配置和功能模塊，一些制造商也支持功能定制服務(wù)，可以根據(jù)使用需求實現(xiàn)客戶需求的功能。自助終端機的安全方面也是的一部分，所有政務(wù)自助終端機均按工業(yè)級標準制造，完全符合GB/T23647-2009標準，同時還具備防爆、防盜等功能，在使用過程中對安全性能能夠有所保障。

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